目前，“雙11”吹塑托盤正在陸續(xù)派送，但有市民反映，固然他們的吹塑托盤曾經(jīng)送抵本市，卻遲遲不能送到家。緣由是白晝家里沒有人，快遞包裹無法收取。固然小區(qū)配有智能吹塑托盤箱，但有些快遞小哥卻不愿意運用。此外，物業(yè)公司也不愿意代收吹塑托盤。

　　市民周先生反映，前天接到了3個快遞小哥的電話，訊問他家里能否有人收件。由于當天家人都在單位上班，無人接納，他就通知快遞小哥能夠把吹塑托盤放在小區(qū)智能收件箱里，或者放在小區(qū)物業(yè)公司。令他絕望的是，快遞小哥通知他，他們不運用智能快遞收件箱，放在物業(yè)公司也不行，物業(yè)人員回絕代收，最后吹塑托盤被退回到了快遞站，但啥時二次投遞卻沒有了音訊。

　　快遞小哥為何不愿把吹塑托盤投入智能收件箱呢？一位快遞小哥倒出了苦水，緣由是智能快遞收件箱是收費的，每存入一個小件包裹交0.4元；不大不小的，每個交0.5元；大件每件交0.6元。他們每收送一個吹塑托盤得到的酬勞是1元，假定要把每個吹塑托盤都投入到智能吹塑托盤箱里，每天的快遞收入就要減少一半。由于公司也沒有相應補貼，所以他們不愿意付費運用智能收件箱。

　　南開區(qū)一家物業(yè)公司經(jīng)理埋怨，每年“雙11”吹塑托盤數(shù)量大增，過去為便當業(yè)主他們會輔佐代收。但是今年呈現(xiàn)吹塑托盤找不到的問題，業(yè)主把義務推到物業(yè)公司身上。理論上，由于物業(yè)人手少，不會設置特地人員管理吹塑托盤，很難保證不呈現(xiàn)喪失，為防止省事就不再代收了。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，智能化收件箱是一個很好的工具，但是遭遇一些快遞小哥感到價錢貴不愿意寄存的障礙。要破解這個障礙需求做兩方面的工作：一是快遞公司要鼓舞支持快遞小哥運用智能化收件箱，恰當增加相應補貼。二是倡議智能化收件箱投資管理公司，恰當降低收費規(guī)范，重點培育市場，增加快遞小哥的黏性，從長期來看利大于弊。另外，物業(yè)公司要本著人性化的效勞理念，恰當增加人手，替居民代收吹塑托盤并增強管理。